2015年1月12日、韓国のインターネット上にこのほど、「日本人のおもてなし精神」と題するブログが掲載された。以下はその内容。

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日本の旅館で働いていた時のこと。ある日、予報は晴れだったが、突然雨が降ってきた。利用客のほとんどが傘を持っていなかったので、旅館で準備することになった。韓国だったら｢利用後はすぐに返してください｣などと言うだろうが、ここでは、｢こちらをご利用ください｣とだけ言って傘を渡していた。これは僕が働いていた旅館だけではなく、ほかの旅館や観光案内所などでも同じだった。僕は旅館の社長に｢そう言って傘を渡したら、客がそのまま傘を持って帰ってしまわないか？｣と尋ねた。すると、社長は｢それでも構わない。お客様が快適に旅行を楽しめるのなら｣と言った。

客が旅館を利用している間だけではなく、帰り道にまで配慮する。これが日本のおもてなし精神なのかと感心した。そしてもっと驚いたのは、貸し出した傘が100％戻ってきたこと。日本人客だけでなく、韓国人客や台湾人客もみんな傘を返してくれたのだ！言葉一つでこんなにも変わるものかと驚いた。韓国社会にはマナーを守ると損をするというような雰囲気があるが、日本社会は｢相手の配慮に配慮で応えるのが当然｣という、優しく和やかな雰囲気に包まれていた。（翻訳・編集/篠田）