2010年7月11日、英紙フィナンシャル・タイムズは記事「中国人の好みが日本企業のビジネス戦略を主導する」を掲載した。以下はその抄訳。

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日本住宅設備機器大手のINAX。同社のデザインはシンプルなものが多いが、中国市場は柄や模様がある派手なものが好まれる。上海万博日本産業館に展示されているINAXの便器はなんと超ゴージャスな金箔仕様。中国人の好みに合わせている。こうした取り組みはINAXだけのものではない。先日、日産自動車は北京にデザインルームを開設すると発表、より中国人を引きつける車の開発につなげたい狙いだ。

中国人の好みに合わせる一方で、日本企業は最大の優位である技術力と品質の高さをアピールすることも忘れない。INAXは日本メーカーであることを強調、万博でも「日本トイレ文化の展示」と表現している。13日にはシンガー・ソングライターの植村花菜がヒット曲「トイレの神様」を歌うコンサートも実施した。

医療機器メーカー・テルモは日本品質を前面に打ち出す。製品には日本語と英語の説明書も添付され、「日本品質」の証明としている。一方であくまで日本流を貫く企業もある。今年5月、上海に大型店をオープンしたユニクロは日本と同じ製品、同じ価格、同じサービスを提供することを目指している。ユニクロを運営するファーストリテイリングの担当者は「世界はグローバル化に向かっており、日本の顧客が好む商品は、ニューヨークでもロンドンでも上海でも受け入れられると信じている」とコメントした。（翻訳・編集/KT）